-
08-07-2019
С 1 июля на базе Консульского отдела Посольства Узбекистана в России запущен семиканальный call-centеr.
Это сделано в целях создания дополнительных условий для более качественного консульского обслуживания граждан Узбекистана.
Call-centеr позволит узбекистанцам в автоматическом режиме получать необходимую информацию консульско-правового характера на узбекском и русском языках (адреса, режим работы, распределение консульских учреждений по регионам России, сведения о предоставляемых услугах и требуемых для каждой услуги документах).
"Также имеется опция соединения с оператором для уточнения тех или иных вопросов. Автоответчик подсказывает звонящему лицу алгоритм действий для получения информации или соединения с оператором, а также сообщает, что операторы в ближайшее время смогут ответить и каким по счету в очереди на ожидании находится заявитель. В целях контроля качества оказываемых услуг все звонки записываются", – сообщили в пресс-службе МИД.
Телефоны call-centеr +7 499 2300076, +7 499 2383620.
Новые статьи:
Новости
-
В Челябинске накрыли шайку наркодельцов из мигрантов.
02-05-2024 -
Меры по борьбе с теневой экономикой будут согласованы с общественностью — ТПП и Налоговый комитет
02-05-2024 -
На всю Украину остались три русских школы.
02-05-2024 -
Скрылся в России с кредитом на покупку коров
02-05-2024 -
Граждане Узбекистана столкнулись с проблемами на российской границе.
02-05-2024 -
Мария Захарова: «Георгиевская ленточка» объединяет миллионы людей по всему миру
01-05-2024 -
Изменения в политике налогового возмещения Узбекистана: рассматривается отмена кешбэка за оплату наличными
01-05-2024 -
Житель Намангана осуждён за оскорбление президента Узбекистана
01-05-2024 -
Утверждены минимальные суммы квартплаты в Узбекистане
01-05-2024 -
Утверждены новые размеры платы за содержание детей в детсадах
01-05-2024 -
Открыта программа бесплатной психологической помощи для соотечественников, проживающих за рубежом
30-04-2024 -
В Госдуму внесли законопроект о новом режиме высылки мигрантов
30-04-2024 -
Ташкентский судья собрался домой к искалеченному Дмитрию Саттарову
30-04-2024 -
ООН рекомендует вернуть бывшим советским республикам русский как язык межнационального общения
30-04-2024 -
В Ташкентском инвестиционном форуме примут участие делегации 84 стран
30-04-2024