Они будут комплексно предоставлять профессиональные социальные услуги непосредственно на уровне махалли отдельным лицам и семьям, попавшим в трудное положение и подвергающимся высокому риску возникновения тяжелых ситуаций.

Принят постановление президента «О мерах по дальнейшему совершенствованию системы предоставления социальных услуг и помощи населению».

В соответствии с документом с 15 октября 2023 года в 28 районах и города будет запущена система социальных услуг и помощи, оказываемая Центром социальных услуг «Инсон» и возглавляемой президентом группой социальных работников Национального агентства социальной защиты.

Они будут предоставлять профессиональные социальные услуги, основанные на комплексном подходе, непосредственно на уровне махалли отдельным лицам и семьям, попавшим в серьёзную ситуацию и подвергающихся высокому риску попадания в тяжёлое положение.

Также разрабатываются планы предоставления социальных услуг и помощи социально уязвимым группам населения в индивидуальном порядке путем оценки их потребностей и имеющихся возможностей. Населению будут рассказывать о гарантированных государством социальных услугах и помощи, а также о правах населения на получение этих услуг.

С 15 октября 2023 года признание или прекращение признания претендентов одинокими пожилыми и инвалидами, нуждающимися в постороннем уходе, а также включение их в список одиноких пожилых и инвалидов будет производиться на основании решения центров социального обслуживания «Инсон».

Центру предоставлено право временного оформления лиц, нуждающихся в социальной защите, не имеющих определенного места жительства, в учреждениях с жилищным фондом при Агентстве на срок до полугода.

С 1 января 2024 года в центрах государственных услуг и их филиалах будет организована деятельность «Окон социальных услуг», специализирующихся на оказании социальных услуг и помощи социально незащищенному населению.

Агентство до 1 января 2024 г.:

- Министерством занятости и сокращению бедности совместно с Министерством молодежной политики и спорта на основе единого опроса, проводимого «махаллинской семеркой» будет создана система выявления проблем социально незащищенного населения в махалле;

- обеспечит внесение в правительство предложений по выявлению категорий населения, попавших в тяжёлое положение и подвергающихся высокому риску попадания в тяжёлое положение.