Работа Yandex Go и других сервисов, нарушенная утром в воскресенье, постепенно восстанавливается, сообщили «Газете» в компании. Многие сервисы уже работают в обычном режиме, но в отдельных функциях ещё могут возникать ошибки. «Приоритет сейчас — стабильность платежей и инструментов поддержки».

Работа сервисов Yandex Uzbekistan, нарушенная после воскресной атаки на дата-центр «Яндекса» во Владимире (РФ), постепенно восстанавливается.

В пресс-службе Yandex Uzbekistan вечером в понедельник сообщили «Газете», что Yandex Go и многие связанные сервисы уже работают в обычном режиме. Однако в отдельных функциях и сервисах ещё могут возникать ошибки.

«Приоритет сейчас — стабильность платежей и инструментов поддержки для пользователей, водителей, курьеров и партнёров. Сегодня (в понедельник — ред.) все выплаты партнёрам-таксопаркам прошли автоматически в обычном порядке. Моментальные выплаты водителям доступны. Отдельные платежи пока могут проходить с ошибками или задержками, мы приоритетно стараемся их устранить», — отметили в компании.

Некоторые пользователи сталкиваются с ошибками при оплате заказов. Все случаи, в которых средства были списаны ошибочно, будут рассмотрены, но из-за повышенной нагрузки на службу поддержки решение таких ситуаций может занимать больше времени, сообщили в Yandex Uzbekistan.

Рано утром в субботу в Узбекистане (около 6:00) и в соседних странах была нарушена работа Yandex Go. Пользователи не могли заказать такси, продукты и еду, а также отслеживать движение общественного транспорта. Яндекс.Карты и Яндекс.Навигатор при этом работали в обычном режиме.

В Yandex Uzbekistan сообщали, что данные узбекистанских пользователей «хранятся в юрисдикции, которая, согласно закону, обеспечивает надлежащую защиту данных пользователей наших сервисов».