Центром изучения общественного мнения "Ижтимоий фикр" проведен опрос, посвященный деятельности банков в первом квартале 2016 года. В исследовании приняли участие представители реального сектора экономики, малого бизнеса, женского предпринимательства, семейного бизнеса и молодежи. 

 Респонденты были отобраны из числа представителей почти всех категорий предпринимательства - семейных предприятий, дехканских и фермерских хозяйств, малых предприятий и микрофирм, а также индивидуальных предпринимателей. Им было предложено ответить на вопрос "Как вы оцениваете работу в банковской системе страны по предоставлению предпринимателям возможностей и льгот?" В результате 98,5 процента участников опроса выразили свое положительное мнение.

В ходе опроса респондентам было предложено ответить также на вопрос: "Деятельность каких коммерческих банков в регионах заслуживает особого признания?" В итоге они ответили, что внимания заслуживают такие банки и их территориальные филиалы, как Агробанк, Национальный банк внешнеэкономической деятельности Узбекистана, Народный банк, Узпромстройбанк, Микрокредитбанк, Кишлок курилиш банк, Азия альянс банк, Ипотека-банк, Трастбанк, банки "Ипак йули" и "Ориент финанс". Отвечая на вопрос "Как оцениваете деятельность указанных банков?", 97,9 процента респондентов дали положительную оценку работе этих финансовых учреждений. Особую активность проявили в опросе предприниматели из Бухарской, Андижанской, Кашкадарьинской, Ферганской, Джизакской, Самаркандской, Сурхандарьинской, Наманганской областей и города Ташкента.

На вопрос "Довольны ли вы деятельностью банков, осуществленной в первом квартале 2016 года?" 97,8 процента респондентов ответили положительно. Они отметили, что внедряются современные новые виды услуг, оказывается оперативная консультативная помощь, а также поддержка в решении различных проблем, своевременно выполняются все операции по хранению вкладов, соблюдается установленный порядок, не допускаются правонарушения.

Одним из вопросов, поднятых в ходе опроса, нужно было определить уровень эффективного использования кредита. Большинство предпринимателей, а это 98,8 процента, считает, что очень выгодно и надежно получать кредиты через коммерческие банки.

На вопрос "Как вы оцениваете созданные возможности для получения банковского кредита и существующие для этого требования?" 98,8 процента респондентов ответили: "Процедуры получения кредита удобны и упрощены, поэтому есть все возможности благодаря выделенным средствам в короткий срок начать свой бизнес".

Вместе с тем на вопрос "Устраивают ли вас процентные ставки, установленные при получении кредита?" 98,6 процента опрошенных ответили: "Процентные ставки по кредитам имеют приемлемый для предпринимателей уровень".

Еще один аспект исследований касался приема коммерческими банками расчетных счетов и обеспечения их исполнения, а также улучшения качества услуг. 97,8 процента респондентов высказали удовлетворенность работой банков в этом направлении.

В ходе опроса свое мнение также высказали зарубежные инвесторы. 98,8 процента опрошенных тепло отозвались о деятельности банковской системы и коммерческих банков нашей страны.